Platforma multibrandowa Perhapsme.com rozpoczęła współpracę z Arvato Polska, dostawcą usług outsourcingowych. Firma będzie odpowiedzialna za logistyczną obsługę e-sklepu.
Perhapsme.com przeszło też na platformę Magento.
Do zadań Arvato należy pełna obsługa logistyczna e-sklepu, zarządzanie płatnościami, a także realizacja usług dodatkowych. W ramach obsługi logistycznej, firma zajmuje się przyjęciem towaru, magazynowaniem, pakowaniem, wysyłką paczek, dostarczeniem produktów bezpośrednio do klientów (poprzez współpracujące firmy kurierskie), a także obsługą zwrotów.
W ramach usług dodatkowych, tzw. VAS (Value Added Services), Arvato oferuje m.in. zarządzanie środkami pobieranymi przez kurierów w ramach płatności przy odbiorze. Zajmuje się również obsługą zwrotów, skarg i reklamacji dotyczących uszkodzonych przesyłek.
