arvato Polska, jeden z największych dostawców usług outsourcingowych dla e-commerce, rozpoczął współpracę z serwisem PERHAPSME.com oferującym odzież damską wielu znanych marek. Do zadań arvato należy pełna obsługa logistyczna e-sklepu, zarządzanie płatnościami, a także realizacja licznych usług dodatkowych. Wszystkie procesy są kontrolowane za pomocą platformy komunikacyjnej on-line. Współpraca rozpoczęła się w marcu br.
W ramach obsługi logistycznej, arvato zajmuje się przyjęciem towaru, magazynowaniem, pakowaniem, wysyłką paczek, dostarczeniem produktów bezpośrednio do klientów końcowych (poprzez współpracujące firmy kurierskie), a także obsługą zwrotów. Dodatkowo, arvato zapewnia wysyłkę również poza Polskę. Procesy magazynowe wykonywane są w dwóch modelach: tzw. stocku magazynowego oraz cross-dock. Obsługa finansowa w zakresie zarządzania płatnościami realizowana jest w oparciu o system COD (Cash on Delivery).
