Program lojalnościowy „Mój Empik” został entuzjastycznie przyjęty przez klientów. W ciągu dwóch pierwszych tygodni poprzez rejestracje online, w aplikacji mobilnej oraz bezpośrednio w salonach przystąpiło do niego ponad 200 tysięcy osób. Skalę zainteresowania potwierdza fakt, że specjalnie zaprojektowana na potrzeby programu aplikacja jest aktualnie najczęściej ściąganą w kategorii „Zakupy” w Polsce.
Mój Empik to przede wszystkim promocje personalizowane – program zapamiętuje kulturalne preferencje, dzięki czemu dostaniemy specjalnie przygotowane zniżki, zaproszenia i informacje. Jeśli na przykład ktoś często sięga po kryminały, to jako pierwszy dowie się o premierach tej kategorii, dostanie rabat na książki tego gatunku i zaproszenia na spotkania z ulubionymi autorami.
