Empik posiada w Polsce 237 salonów stacjonarnych w pełni zintegrowanych z kanałem online. Już obecnie 80 proc. internetowych zamówień odbieranych jest w salonach – podaje retailent.pl.

Dzięki ścisłemu powiązaniu dwóch kanałów sprzedaży – online i offline – zdecydowanie wzrósł ruch w salonach stacjonarnych. Spółka szacuje, że chodzi nawet o 2,2 mln dodatkowych odwiedzin. Co więcej, wartość koszyka zakupowego klientów omnichannelowych jest 25 proc. wyższa, niż konsumentów dokonujących zakupów tylko w jednym kanale.