Projekt wdrożenia systemu SAP DBM Dealer Business Management w Abdullah Abdulghani & Bros. Co. W.L.L. (AAB), jednego z największych na świecie niezależnych dystrybutorów pojazdów marki Lexus i Toyota, otrzymał złoty medal na SAP 2015 Quality Award w kategorii Business Transformation. Implementacji przewodził zespół Hicron.
SAP DBM (Dealer Business Management) to rozwiązanie dedykowane branży automotive, ściśle połączone z systemem SAP ERP. Unikalne funkcje systemu wspierają procesy planowania zakupów pojazdów, ich importu, sprzedaży, pełnego cyklu usług serwisowych, gwarancyjnych i wsparcia posprzedażnego – elementów charakterystycznych dla działalności importerów i dealerów w sektorze motoryzacyjnym. Właśnie to rozwiązanie, w najnowszej wersji, zespół Hicron wdrożył w Katarze.
– O wyjątkowości tego projektu stanowiła nie tylko lokalizacja, lecz także zakres i czas wdrożenia – implementacja SAP DBM w najnowszej wersji 8.0 w firmie AAB zrealizowana przez Hicron była trzecim projektem na świecie i pierwszym o tak szerokiej skali funkcjonalnej. Działania zakończyliśmy zgodnie z wcześniejszymi założeniami: zarówno budżetowymi jak i czasowymi – mówi Grzegorz Buhl, Program Manager i Integration Manager w projekcie.
Wdrożenie objęło różne segmenty działalności oraz spółki córki firmy AAB, w tym między innymi: sprzedaż pojazdów marki Toyota i Lexus, krótko- i długoterminowy wynajem aut, skup i sprzedaż samochodów używanych, a także sprzedaż części samochodowych i materiałów eksploatacyjnych. System wspomaga też obsługę planowania zakupów i sprzedaży pojazdów we wszystkich kanałach dystrybucji, zarządzanie procesami serwisów, gwarancjami i kontraktami serwisowymi.
Podczas realizacji projektu Hicron dostarczył ponad 70% zakresu funkcjonalnego, w tym wszystkie kluczowe dla działania firmy procesy z zakresu Automotive & Parts. Jednocześnie zespół ściśle współpracował z firmami IBM (w zakresie finansów i kontrolingu oraz obszaru CRM) i TCS (w obrębie migracji danych).
