Automatyzacja oparta o sztuczną inteligencję to temat przewodni w biznesie. Transformacja cyfrowa nie może dzisiaj odbyć się bez nowoczesnych narzędzi. Firmy coraz mocniej…
System oparty na technologii sztucznej inteligencji wspiera sieć w realizacji strategii omnichannel. Auchan Polska jako pierwsza firma branży retail w Polsce wdraża platformę…
Różnice między cenami na półce i przy kasie to problem nie tylko dla klientów, ale też sklepów. Prawidłowe ułożenie produktów na półkach i…
Nowe badanie IDC i SAP ujawnia niepokojącą rozbieżność: aż 86% sklepów detalicznych na świecie uważa, że oferuje doświadczenia konsumenckie i obsługę klienta na…
Sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę, szczególnie w obsłudze klienta. Zgodnie z tegorocznym badaniem IDC, 66% europejskich przedsiębiorstw wskazało obsługę klienta jako główny…
Czy zakaz sprzedaży napojów energetycznych dzieciom i młodzieży ograniczył dostępność tych produktów w sklepach? Jak się okazuje, wbrew oczekiwaniom ustawodawcy, liczba energetyków wzrosła.…
Dla organizacji, rozwijającej się w erze społeczeństwa informacyjnego, kluczowym aktywem są dane. Jednak, jak pokazują statystyki, a konkretnie badanie firmy doradczej Forrester, aż…
Liczba produktów dostępnych na Amazon nieustająco rośnie, za to maleje liczba fałszerzy próbujących sprzedawać tam podróbki. Dzieje się to dzięki rozwojowi technologii AI,…
Zamiast obiecanego skrócenia czasu spędzanego na zakupach, kasy samoobsługowe w wielu sklepach detalicznych stały się symbolem irytujących kolejek. Klienci tracą cierpliwość, podczas gdy…
