Sieć Media Markt udostępniła w swoich sklepach System Komunikacji Niewerbalnej firmy Seventica – usługę tłumacza języka migowego (PJM/SJM) on-line. Ma to usprawnić zakupy dokonywane przez osoby głuche i niedosłyszące.
Obsługa Systemu Komunikacji Niewerbalnej głuche zapraszane są przez sprzedawców do punktu obsługi klienta, gdzie za pomocą usługi wideo (wideotelefony i tablety) łączą się z tłumaczem języka migowego. Klient poszukujący sprzętu lub porady dotyczącej zakupów zadaje swoje pytania tłumaczowi, a ten – pełniąc rolę pośrednika – przekazuje je pracownikowi. Rozmowa pomiędzy klientem, pracownikiem a tłumaczem odbywa się na bieżąco, co pozwala szybko udzielić niezbędnych wyjaśnień.
