Firma Tide Software – dostawca usług mobilnych – opracowała dedykowane tej branży rozwiązania, pozwalające na pełną automatyzację i znaczne usprawnienie komunikacji przedsiębiorcy z klientami swojego sklepu.
Świadczone przez firmę usługi z zakresu masowej wysyłki wiadomości SMS, fax i e-mail znajdują szerokie zastosowanie w sklepach internetowych. Wysyłane klientom wiadomości e-mail z informacjami o promocjach bądź potwierdzeniami zmiany statusu zamówienia w trakcie jego realizacji są zjawiskiem powszechnie znanym. E-maile i SMS-y – w zależności od preferencji i potrzeb – umożliwiają także przesłanie kodu autoryzacyjnego bądź linku aktywacyjnego nowemu użytkownikowi sklepu oraz poinformowanie obecnych o możliwej próbie nadużycia. Nowoczesna forma komunikacji, jaką jest windykacja przez SMS ułatwi odzyskanie zaległej należności za zakupy, a wykorzystanie faxmailingu pozwoli na dotarcie z powiadomieniami i przypomnieniami o nieuregulowanych płatnościach do biznesowych klientów sklepu.
