Empik.com uruchomił funkcjonalność one click buy, umożliwiającą zakupy poprzez jedno kliknięcie. Taka funkcjonalność oznacza większą wygodę i znacznie szybszą ścieżkę zakupów – to szczególnie ważne dla stałych klientów e-sklepu.
Dzięki funkcjonalności one click buy klient nie musi przechodzić wszystkich kroków koszyka, takich jak wprowadzenie danych osobowych, adresu i metody płatności – tylko od razu trafia do podsumowania transakcji, gdzie musi jedynie potwierdzić zakup. Klient nie musi również ponownie wprowadzać numeru karty kredytowej czy logować się do banku, ponieważ dane karty płatniczej są zapisane i zaszyfrowane w systemie, który automatycznie pobiera płatność.
Wskaźnik satysfakcji klientów NPS empik.com wynosi 62%, co plasuje sklep w ścisłej czołówce w porównaniu do światowych benchmarków. Empik.com to platforma oferująca ponad 450 tys. produktów. Sklep rocznie realizuje ok. 70 tys. transakcji. W 2015 r. przychody ze sprzedaży www.empik.com wyniosły 225 mln zł, co oznacza wzrost o 39% w stosunku do roku ubiegłego.
